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校友接待中心

校友楼建成于2000年。接待服务由蒙特卡罗474娱乐场校友楼管理中心提供,是江西蒙特卡罗474娱乐对外窗口单位。校友楼管理中心现有员工13人,员工均通过培训再上岗,具有良好的服务意识和敬业精神,中心自成立以来,接待中外宾客数万人次,会议上千次。校友楼拥有客房59间,标准间43间,套房4间,三人间12间,同时可接待120人次住宿,房间内空调、卫浴、电话、电视等设施齐全。校友楼管理中心还拥有可容纳130人左右的会议室、培训班教室和休闲房、音乐茶座室等,是举办会议、培训班的首选场所,也是休闲的最佳去处。

服务标准:

爱 岗 敬 业, 廉 洁 从 业

诚 实 守 信, 礼 让 互 敬

着装整齐雅观,佩戴服务标志

态度热情诚恳,举止文明大方

尊重服务对象,主动迎来送往

收费合理公道,提供优质服务

 

负责人:

办公电话

分管领导

王军华

83828199

中心主任

胡彩九

83813532

岗位职责:

中心主任岗位职责

1、在蒙特卡罗474娱乐场领导下负责接待服务工作,认真履行蒙特卡罗474娱乐场运行方案,努力完成下达的经济指标和各项工作任务。

2、负责制定本中心年度工作计划,并组织实施。

3、负责制定和完善本中心各项规章制度,使接待工作日趋规范,稳步向前发展。

4、负责本中心日常工作的监督、检查、管理,不断提高服务质量,降低成本,以社会效益为主,经济效益并进的要求。

5、负责抓好本中心的安全生产、计划生育、廉政建设等工作。

6、负责抓好国家有关接待政策和规定的贯彻落实。制定预防措施,保障入住者人身和财产安全。

7、负责组织本中心员工的政治、业务学习,不断提高员工的文化素质和服务水平,同时做好年度的各类人员的考评工作。

8、负责本中心和集团规定的各类经费使用和审批工作。

9、完成蒙特卡罗474娱乐场交给的其它工作任务。

 

主任助理岗位职责

1、主要分管客房部的工作,对主任负责,并接受主任的督导。

2、每周负责检查房间及公共场所的卫生,每周不少于两次,检查时做好笔录。定期做好安全设施的检查。

3、负责计划生育工作。

4、负责员工考勤。

5、负责校友楼的报告及文字书写和报送,集团的文件接收。

6、做好每周前台周三、周四上午的值班工作。

7、协助主任和前厅做好其他工作。

 

 


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